2022-09-09 17:32:44
“如果真的讓我離開工作崗位,我可能會好長一段時間感到失落,因為有太多的不舍!”他叫李招先,今年62歲,是一名退休后返聘的老保安。2001年8月14日,李招先在當時的南灣保安服務公司辦完入職手續(xù),正式加入了保安這個行列。
20多年,李招先見證了珠海安保集團從小到大、由弱到強、從地方到全國龍頭企業(yè)的飛速發(fā)展,也在一次次的改制與變革中成長為區(qū)域負責人。“20多年,在我屬下流動的保安員不少于10萬人,我經(jīng)手管理的安保項目多達上百個。”
2012年,廣東省珠海紫翔電子科技有限公司(簡稱珠海紫翔)相關負責人找到李招先,希望珠海安保集團能為珠海紫翔量身打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的安保隊伍。
據(jù)珠海紫翔監(jiān)察部呂蘭介紹,起初他們自己成立安保隊伍,后來又聘請過多家私營安保(物業(yè))公司,但都達不到企業(yè)高層的要求,常常有產(chǎn)品、貴金屬流失等問題發(fā)生,給公司造成了不小的經(jīng)濟損失。
珠海紫翔與多家國際知名電子企業(yè)合作,擁有近萬名員工,生產(chǎn)信息需嚴格保密,在職人員進出作業(yè)區(qū)都必須進行嚴密的安檢。確定合作后,李招先帶領團隊經(jīng)過2個多月的現(xiàn)場走訪和考察分析,到各生產(chǎn)車間進出口長時間演練實操,為珠海紫翔制定了前期的安保作業(yè)規(guī)程和安檢業(yè)務要領書。這套要領可以概括為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個要素,在當時的所有安保項目中都堪稱先例。
第一個難題是組建隊伍。當時李招先所在的大隊雖然有300多人,但由于路途遙遠等原因,符合條件又愿意去的人遠遠不夠。時間緊、任務重,李招先只能對全體隊員進行摸底動員,同時加緊招聘和培訓新人。2周內(nèi),李招先迅速組建了一支25人的安保隊伍。
“隊員有了,班隊長人選又是個難題。”李招先當時手上已經(jīng)有好幾個項目在管理,已是分身乏術。路途遙遠,他也不可能天天到項目上監(jiān)管。那么,挑選得力的班隊長,負責安保工作的現(xiàn)場管理,就是重中之重。
“我必須物色一個有能力、有擔當?shù)年犻L!經(jīng)過多次考察評估,我們最終決定由王勇?lián)沃楹W舷桧椖康年犻L。”李招先說。
2013年12月28日早上8點,珠海安保集團正式進駐珠海珠海紫翔電子科技有限公司,25名經(jīng)過專業(yè)培訓的安保隊員正式上崗,主要負責珠海紫翔廠區(qū)各出入口的安檢和外圍安保工作,自此開始了兩家公司十年的合作。
“由于監(jiān)管要求非常嚴格,安檢員工作壓力特別大,隊伍人員流動非常大,特別是開始半年,基本上流動率達到百分之百。”李招先說,他和隊長王勇一邊安撫隊員一邊補充招聘,經(jīng)過近半年的磨合運作,這支隊伍才稍微穩(wěn)定下來。
如今負責珠海紫翔的安保隊伍已經(jīng)從25人增加到56人,為了把隊伍帶得有型有色,王勇不斷學習企業(yè)的管理制度及崗位要求,每天把需要工作的事項一一列好,把隊伍的事情處理得井井有條。
“我們是為外企服務,一定要遵守公司的規(guī)章制度,決不可和企業(yè)員工打成一片,也不能和員工發(fā)生沖突,我們要用智慧去贏得企業(yè)員工的認可。”王勇肩上擔負著企業(yè)信息安全保密及財產(chǎn)丟失責任, 他不僅要負責項目人員的招聘、管理和培訓,力爭培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的安保隊伍,還要執(zhí)行客戶單位的各項要求。
“外企對安檢工作非常重視,要求也非常嚴格,安檢員的站姿、坐姿、語言和安檢動作,每一個細節(jié)都必須達到要求?!?/span>每周一早上6:45,王勇會帶領隊伍在廠區(qū)的空地上開展訓練,訓練包括隊伍行進、站姿、跨立、敬禮等基礎動作,同時也會在訓練中進一步強調(diào)安檢安保工作制度。通過訓練,安檢員的儀表儀容、精神面貌都能得到大大的提升。
每年合同期滿都會有人建議更換安保服務供應商,也會有同行通過各種渠道來競爭,但李招先卻能與外企保持長達10年的合作關系。此間,李招先和王勇協(xié)調(diào)處理的大小分歧和意見不下千件,與企業(yè)之間的信任感也在逐漸增強。
“每當接到珠海紫翔電話時,我都會下意識到我們的隊員可能又被投訴了?!?/span>遇到投訴,李招先每次都會去調(diào)查,去分析投訴內(nèi)容。如果是隊員的錯,李招先會及時進行教育、培訓和撤換處理;如果是珠海紫翔員工的問題,他會請求珠海紫翔公司對其員工進行教育和整改。
呂蘭介紹,珠海幾次突發(fā)疫情期間,王勇都是第一時間調(diào)整安檢員對應廠區(qū)各人員流動,確保珠海紫翔防疫工作到位。龍山工廠因施工挖斷工廠電源,導致整個廠區(qū)停電2天,同時夜間又是暴雨,監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓,王勇便安排班長及隊員白晚班交替,24小時對廠區(qū)進行巡邏,確保企業(yè)財產(chǎn)安全。
2014年至2022年服務期間,李招先和王勇帶領安保隊伍查獲員工利用智能手機存儲客戶重要信息、協(xié)助派出人員抓獲潛伏吸毒者等多起案件,杜絕企業(yè)信息泄露,為珠海紫翔挽回經(jīng)濟損失1000萬美金,珠海紫翔安保項目也因此連續(xù)7年被評為“先進班組”。
“珠海安保集團這支安保隊伍在秩序維護、突發(fā)事件處置、日常巡邏等方面做得很到位,安保隊員共作負責,文明執(zhí)勤、禮貌待員工,三姿一語做得很好,都在認真執(zhí)行珠海紫翔的各項規(guī)定,服務意識和服務態(tài)度都很好,這就顯示出了珠海安保集團對保安員的管理和培訓是有成效的,也得到了我們公司高層的認可”,呂蘭說。
未來,珠海安保集團還將承接珠海紫翔更多安全項目,王勇和他的安保隊伍也將繼續(xù)奮戰(zhàn)在安保崗位上,為珠海紫翔提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的安全服務。
“始終有一天要承認自己老了,該退下了!唯有祝福珠海安保集團永遠年輕、宏圖大展?!崩钫邢葎t或?qū)е簧崤c懷念退出安保舞臺,結(jié)束他半生的安保生涯,也愿他卸下工作的重擔,輕松安度晚年。